Em abril passado, a Amazon Prime Video distribuiu um novo programa de comédia italiana que logo se tornou popular. Durante o espectáculo, um comediante faz uma cena disfarçado de super-herói engraçado que ele nomeia "Patman".

Além de ser hilariante, pode-se detectar alguma verdade nisso. Embora o desenvolvimento tecnológico tenha melhorado o padrão de vida, estresse, solidão e infelicidade estão se espalhando na era digital. O surto da pandemia COVID19 exacerbou o sofrimento. Não é de admirar que as pessoas hoje em dia procurem conforto.

25% dos empregados consideram os seus empregos como a fonte número um de stress nas suas vidas.

40% dos trabalhadores inquiridos declaram que o seu trabalho é extremamente stressante, enquanto 26% declaram estar frequentemente queimados (Centros de Controle e Prevenção de Doenças).

Consegues imaginar o quanto esse mal-estar pode influenciar a tua vida? Você pode ter uma idéia, mas os resultados da pesquisa são notáveis:

• 70% maior probabilidade de morrer por pessoas com relações sociais pobres. Nota: é "apenas" 50% superior se for um fumador (HBR, 2015).
• Mais de 75% de consultas médicas são devidas a stress (AIS).
• O stress crónico pode induzir um longa lista de desordensincluindo problemas respiratórios, dores de cabeça e enfraquecimento do sistema imunitário (APA, 2018).

Além dos custos de saúde, as empresas que promovem ou negligenciam um ambiente de trabalho estressante enfrentam uma taxa de desengajamento.

(HBR, 2015)

Por sua vez, a desengajamento está associada a maior absentismo, rotatividade, defeitos de qualidade e menor produtividade e rentabilidade, uma vez que a pesquisa Gallup revela.
Estas descobertas sugerem que o bem-estar dos funcionários prejudicados pode ser prejudicial não só para a saúde individual, mas também para o sucesso do negócio.

Fomentar as ligações sociais no trabalho torna-se uma alavanca relevante para enfrentar o problema. As evidências mostram que os empregados tendem a ser mais felizes e mais saudáveis quando podem se beneficiar de relações positivas e fortes no trabalho. Estes contribuem para a sua motivação, compromisso e energia, que se transformam em melhoria de desempenho (Forbes, 2018).

Expressar reconhecimento e gratidão é uma boa prática recomendada para conectar os funcionários.

Celebrando o sucesso dos funcionários lhes permite saber que o seu trabalho é significativo. Elogiá-los faz deles sentir-se valorizado. Apreciação aumenta a motivação deles. Embora existam restrições que impedem os funcionários de socializar (especialmente durante uma pandemia), o reconhecimento e a gratidão podem ser facilmente aplicados para começar a construir um ambiente de trabalho conectado.

No entanto, o reconhecimento é raro. As empresas parecem sofrer de um "défice de reconhecimento". com 82% de funcionários americanos que não se sentem suficientemente reconhecidos pelas suas contribuições (HBR, 2016). Uma razão possível é o viés humano discutido na teoria da perspectiva: a ponderação das perdas é muito maior do que os ganhos. A informação negativa atrai nossa atenção muito mais do que a positiva (Gallup, 2007). Assim, com líderes enfrentando problemas diferentes, comemorar o sucesso fica em segundo plano.

Usar o reconhecimento para fortalecer as conexões sociais e construir uma cultura de trabalho positiva parece ser um recurso inexplorado para o crescimento das empresas.

Ao mesmo tempo, pode reduzir o stress tóxico, fazendo-nos viver uma vida mais saudável e longa. Cabe apenas aos líderes agarrar a oportunidade e introduzir uma cultura de reconhecimento na sua empresa. Talvez os funcionários possam encontrar em sua comunidade de trabalho um super-herói de apoio, como Patman.

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