Em abril passado, a Amazon Prime Video distribuiu um novo programa de comédia italiana que logo se tornou popular. Durante o espectáculo, um comediante faz uma cena disfarçado de super-herói engraçado que ele nomeia "Patman".
"Qual é o teu superpoder?" perguntam os outros comediantes.
"Eu dou palmadinhas.", responde ele. "Eu só dou conforto."
"Bem, é uma superpotência maravilhosa!" diz um.

Além de ser hilariante, pode-se detectar alguma verdade nisso. Embora o desenvolvimento tecnológico tenha melhorado o padrão de vida, estresse, solidão e infelicidade estão se espalhando na era digital. O surto da pandemia COVID19 exacerbou o sofrimento. Não é de admirar que as pessoas hoje em dia procurem conforto.
25% dos empregados consideram os seus empregos como a fonte número um de stress nas suas vidas.
40% dos trabalhadores inquiridos declaram que o seu trabalho é extremamente stressante, enquanto 26% declaram estar frequentemente queimados (Centros de Controle e Prevenção de Doenças).
Consegues imaginar o quanto esse mal-estar pode influenciar a tua vida? Você pode ter uma idéia, mas os resultados da pesquisa são notáveis:
- 70% maior probabilidade de morrer por pessoas com relações sociais pobres. Nota: é "apenas" 50% superior se for um fumador (HBR, 2015).
- Mais de 75% de consultas médicas são devidas a stress (AIS).
- O stress crónico pode induzir um longa lista de desordensincluindo problemas respiratórios, dores de cabeça e enfraquecimento do sistema imunitário (APA, 2018).
Além dos custos de saúde, as empresas que promovem ou negligenciam um ambiente de trabalho estressante enfrentam uma taxa de desengajamento.
Por sua vez, a desengajamento está associada a maior absentismo, rotatividade, defeitos de qualidade e menor produtividade e rentabilidade, uma vez que a pesquisa Gallup revela.
Estas descobertas sugerem que o bem-estar dos funcionários prejudicados pode ser prejudicial não só para a saúde individual, mas também para o sucesso do negócio.
Fomentar as ligações sociais no trabalho torna-se uma alavanca relevante para enfrentar o problema. As evidências mostram que os empregados tendem a ser mais felizes e mais saudáveis quando podem se beneficiar de relações positivas e fortes no trabalho. Estes contribuem para a sua motivação, compromisso e energia, que se transformam em melhoria de desempenho (Forbes, 2018).
Expressar reconhecimento e gratidão é uma boa prática recomendada para conectar os funcionários.
Celebrando o sucesso dos funcionários lhes permite saber que o seu trabalho é significativo. Elogiá-los faz deles sentir-se valorizado. Apreciação aumenta a motivação deles. Embora existam restrições que impedem os funcionários de socializar (especialmente durante uma pandemia), o reconhecimento e a gratidão podem ser facilmente aplicados para começar a construir um ambiente de trabalho conectado.
No entanto, o reconhecimento é raro. As empresas parecem sofrer de um "défice de reconhecimento". com 82% de funcionários americanos que não se sentem suficientemente reconhecidos pelas suas contribuições (HBR, 2016). Uma razão possível é o viés humano discutido na teoria da perspectiva: a ponderação das perdas é muito maior do que os ganhos. A informação negativa atrai nossa atenção muito mais do que a positiva (Gallup, 2007). Assim, com líderes enfrentando problemas diferentes, comemorar o sucesso fica em segundo plano.
Usar o reconhecimento para fortalecer as conexões sociais e construir uma cultura de trabalho positiva parece ser um recurso inexplorado para o crescimento das empresas.
Ao mesmo tempo, pode reduzir o stress tóxico, fazendo-nos viver uma vida mais saudável e longa. Cabe apenas aos líderes agarrar a oportunidade e introduzir uma cultura de reconhecimento na sua empresa. Talvez os funcionários possam encontrar em sua comunidade de trabalho um super-herói de apoio, como Patman.

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