Lo scorso aprile, Amazon Prime Video ha distribuito un nuovo spettacolo comico italiano che è diventato presto popolare. Durante lo spettacolo, un comico recita una scena vestito da divertente supereroe che lui chiama "Patman".

Oltre ad essere esilarante, si potrebbe rilevare una certa verità in questo. Anche se lo sviluppo tecnologico ha migliorato gli standard di vita, stress, solitudine e infelicità si stanno diffondendo nell'era digitale. Lo scoppio della pandemia COVID19 ha esacerbato l'angoscia. Non c'è da stupirsi che le persone al giorno d'oggi cerchino conforto.

25% degli impiegati considerano il loro lavoro come la prima fonte di stress nella loro vita.

40% dei lavoratori intervistati riferiscono che il loro lavoro è estremamente stressante, mentre 26% dichiarano di essere spesso esauriti (Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie).

Riesci a immaginare quanto un tale disagio possa influenzare la tua vita? Si potrebbe avere un'idea, ma i risultati della ricerca sono notevoli:

• 70% maggiore probabilità di morire per le persone con scarse relazioni sociali. Nota: è "solo" 50% più alto se sei un fumatore (HBR, 2015).
• Più di 75% delle visite mediche sono dovute allo stress (AIS).
• Lo stress cronico può indurre un lunga lista di disturbi, tra cui problemi respiratori, mal di testa e sistema immunitario indebolito (APA, 2018).

Oltre ai costi per la salute, le aziende che promuovono o trascurano un ambiente di lavoro stressante affrontano un pedaggio di disimpegno.

(HBR, 2015)

A sua volta, il disimpegno è associato a un maggiore assenteismo, turnover, difetti di qualità e una minore produttività e redditività, in quanto il Sondaggio Gallup rivela.
Questi risultati suggeriscono che il deterioramento del benessere dei dipendenti può essere dannoso non solo per la salute individuale, ma anche per il successo aziendale.

Favorire le connessioni sociali sul lavoro diventa una leva importante per affrontare il problema. L'evidenza mostra che i dipendenti tendono ad essere più felici e più sani quando possono beneficiare di relazioni positive e forti sul lavoro. Queste contribuiscono alla loro motivazione, impegno ed energia, che si trasformano in miglioramento delle prestazioni (Forbes, 2018).

Esprimere riconoscimento e gratitudine è una buona pratica raccomandata per collegare i dipendenti.

Celebrare il successo dei dipendenti permette loro di sapere che il loro lavoro è significativo. Lodarli li rende sentirsi apprezzati. Apprezzamento aumenta la loro motivazione. Anche se esistono vincoli che impediscono ai dipendenti di socializzare (specialmente durante una pandemia), il riconoscimento e la gratitudine possono essere facilmente applicati per iniziare a costruire un ambiente di lavoro connesso.

Tuttavia, il riconoscimento è raro. Le aziende sembrano soffrire di un "deficit di riconoscimento". con 82% dei dipendenti americani che non si sentono riconosciuti abbastanza per i loro contributi (HBR, 2016). Una possibile ragione è il bias umano discusso nella teoria della prospettiva: pesare le perdite molto più dei guadagni. Un'informazione negativa attira la nostra attenzione molto più di una positiva (Gallup, 2007). Quindi, con i leader che affrontano problemi diversi, la celebrazione del successo passa in secondo piano.

Usare il riconoscimento per rafforzare le connessioni sociali e costruire una cultura lavorativa positiva sembra essere una risorsa non sfruttata per la crescita aziendale.

Allo stesso tempo, può ridurre lo stress tossico, facendoci vivere una vita più sana e più lunga. Sta solo ai leader cogliere l'opportunità e introdurre una cultura del riconoscimento nella loro azienda. Forse i dipendenti potrebbero trovare nella loro comunità di lavoro un supereroe solidale, come Patman.

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