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FAQ - Frequently Asked Questions
L'arte, nonché scienza, di porre domande è all'origine di ogni conoscenza.
Tomas Berger
I was supposed to receive an invitation email but I haven't. What should I do?
First, double check in your email spam folder. If the invitation email is not there, contact the PatPat360 Support Team at support@patpat360.com, providing your name, company and the email address associated with your PatPat360 account.
Le valutazioni dei Feedback sono postate sul Wall e visibili a tutti?
No, i Feedback sono visibili solo al destinatario. I dipendenti che ricevono un Feedback possono vedere il voto nel loro Wall personale, cioè una sezione privata del Wall che non è pubblicamente condivisa con i colleghi.
I manager e gli admin potranno vedere il riepilogo degli scambi dei Feedback e le valutazioni medie in una sezione dedicata.
Quando clicco sul link per impostare la password la pagina non si carica. Cosa posso fare?
In questo caso, forse stai aprendo la pagina web con Internet Explorer. Copia il link di invito (dalla barra URL della pagina che non carica) e incollalo su un browser diverso da Internet Explorer.
Internet Explorer è un browser obsoleto che potrebbe impedire il corretto funzionamento della piattaforma. Si consiglia di utilizzare Google Chrome per ottenere una migliore esperienza utente. Alternativamente, Microsoft Edge o Mozilla Firefox rappresentano ottime opzioni.
Cosa posso fare se ho ricevuto una mail di invito ma non riesco ad accedere?
Per prima cosa, controlla che l'indirizzo email che stai usando per accedere corrisponda a quello su cui hai ricevuto l'invito. Ricontrolla per eventuali refusi.
Inoltre, controlla che la password che hai scelto rispetti i requisiti, ovvero almeno:
- 6 caratteri
- 1 lettera maiuscola
- 1 lettera minuscola
- 1 numero
Hai altre domande? Inviale a support@patpat360.com
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